Kullanım koşulları

Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Esspry LLC tarafından işletilen EssCharge uygulaması ve web sitesi ile kullanıcı arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetin niteliği

EssCharge bir şarj ağı işletmecisi değildir. Elektrik satmaz, şarj istasyonu kurmaz ve işletmez. Hizmet, üçüncü taraf şarj ağı işletmecilerinin istasyonlarına roaming yoluyla erişim sağlamak ve bu kullanımın ücretini tahsil etmekten ibarettir.

Üyelik

Üyelik için geçerli bir cep telefonu numarası gerekir. Numaranıza gönderilen tek kullanımlık kodun güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirin. Üyelik ücretsizdir, abonelik bedeli alınmaz.

Ödeme

Şarj ücreti, oturum sonlandığında kayıtlı ödeme aracınızdan tahsil edilir. Tarife ve birim fiyat, şarj noktasının işletmecisi tarafından belirlenir; EssCharge bu tutara ek ücret yansıtmaz. Şarj başlatabilmek için hesabınızda geçerli bir ödeme aracı bulunmak zorundadır.

Tahsilat başarısız olursa oturum tamamlanmış sayılır ve borç devam eder. Ödemeyi uygulama üzerinden yeniden deneyebilirsiniz. Ödemesi tamamlanmayan hesaplarda yeni şarj başlatma engellenebilir.

Şarj sırasında sorumluluk

İstasyonun fiziksel durumu, elektrik kalitesi, şarj hızı ve donanım arızaları ilgili şarj ağı işletmecisinin sorumluluğundadır. EssCharge, roaming bağlantısının ve ödeme akışının işlemesinden sorumludur. Aracınızın şarj yönergelerine uymak ve kabloyu doğru takmak kullanıcının sorumluluğundadır.

Hizmet kesintileri

Şarj ağı işletmecisinin sistemlerindeki kesintiler, bakım çalışmaları veya bağlantı sorunları nedeniyle şarj başlatılamayabilir ya da müsaitlik bilgisi güncel görünmeyebilir. Gerçek zamanlı doluluk verisi paylaşmayan operatörlerde müsaitlik yaklaşık olarak gösterilir; bu durum uygulamada belirtilir.

Kullanıcının yükümlülükleri

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak
• Başkasına ait ödeme aracı kullanmamak
• Sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
• İstasyon donanımına zarar vermemek

Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatma, ödenmemiş borçları ortadan kaldırmaz. Bu koşulların ihlali halinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullar güncellenirse sayfanın üstündeki tarih değişir; önemli değişikliklerde bilgilendirme yapılır. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda [yetkili mahkeme ve icra daireleri] yetkilidir.

İletişim

Sorularınız için dev@esspryllc.com.